ご依頼の流れ
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相談
場所と大まかな状況、ご希望をお知らせください。
すべて決まっていなくてもご相談いただけます。
現場確認・見積り
対象品・残す品・搬出・清掃の範囲を確認し、
作業内容と費用をご案内します。
契約・日程調整
見積もりに納得いただいたらご契約。
残す品、日程、立会や近隣への配慮を確認します。
作業
必要な清掃、分別・梱包・養生・搬出・運搬を、合意した内容で進めます。
特殊清掃が必要な現場では、作業内容と順番を事前に確認します。
完了確認・請求
作業結果を確認いただき、支払方法と時期をご案内します。
完了報告書は後日ご提出します。支払い時期とは分けてご確認ください。
よくある質問
料金について
A.
ご依頼内容の追加・変更がある場合は、費用が変わることがあります。作業内容と費用は契約前にお見積りでご案内し、
変更が必要な場合も、実施前に内容と費用をご相談します。
家電リサイクルや搬出条件などによる別途費用・割増の対象も、お見積り時にご確認ください。
A.
相見積りでもご相談いただけます。相談・見積りは無料です。作業範囲や費用の内訳をご確認いただき、納得してからご契約ください。
日程・立会について
A.
急ぎの日程もご相談いただけます。年中無休で対応しており、当日午後や翌日の作業も、まずはご相談ください。
作業内容と日程を確認して、対応の可否をご案内します。お急ぎの場合は、0120-558-946へお電話ください。
A.
当日の立会が難しい場合もご依頼いただけます。残す品や探してほしい品、作業範囲を事前に打ち合わせます。
作業前後の記録を含む完了報告書は後日お渡しします。鍵の受渡しや確認方法は、事前にご相談ください。
品物・作業・関連相談について
A.
はい、分別していない状態でもご相談いただけます。残したい品や探してほしい品は、作業前にお知らせください。
ご希望を伺い、必要な品の確認から分別・梱包・搬出までお手伝いします。
A.
必要な品の配送は、一品から全国へご相談いただけます。届けたい品物と送り先を事前にお知らせください。
配送方法と費用を確認してご案内します。全国への配送と、現地での作業対応地域は異なります。
A.
車やバイクの廃車についてもご相談いただけます。動かない車両もご相談ください。
車両の状況や置かれている場所を伺い、対応方法・費用・必要な確認をご案内します。
A.
家の解体・撤去についてもご相談いただけます。家財の整理とは別に、解体・撤去の範囲や費用を確認してご案内します。
作業内容と見積りをご確認いただいてから進めます。
A.
他人の権利を侵害する品、盗品、動物、銃器類、人体・臓器類はお引き取りできません。
これら以外の品も、対象品や作業条件によって対応範囲の確認が必要です。処分したい品物を事前にお知らせください。
A.
近隣への配慮もご相談いただけます。ご挨拶のご希望や、車両の出入り・搬出作業・臭いなどについて、事前にお話を伺います。
ご希望を伺ったうえで 、必要に応じたご挨拶や連絡を行い、周囲に配慮して進めます。